お撮り直し制度と返金制度
はじめての出張撮影だとどんな風に撮れるかご心配になることもあると思います。fotoricoでは、万が一お写真についてご納得いただけなかった場合、再度無料で撮影させていただくお撮り直し制度と、全額返金させていただく返金制度を設けています。
お撮り直し制度について
お撮り直し条件
- 撮影したデータのアップロードから１週間以内であること。
- 確認用写真を受け取った後で、本撮影データの受け取り前であること。
返金手順
- こちらからお送りするお撮り直し申込フォームをご記入いただきます。
- 前回撮影物のデータ及びそのコピーをスマートフォンやPC、その他記録用媒体から全て削除していただきます。
- 日程調整後、再度撮影にお伺いいたします。
返金制度について
返金条件
- 撮影したデータのアップロードから１週間以内であること。
- 確認用写真を受け取った後で、本撮影データの受け取り前であること。
- 返金アンケートにご回答いただくこと。
返金手順
- こちらからお送りする返金申込フォームをご記入いただきます。
- 撮影物のデータ及びそのコピーをスマートフォンやPC、その他記録用媒体から全て削除していただきます。
- 翌月又は翌々月に、ご指定の銀行口座に返金額を振込いたします。（振込に伴う手数料はお客様負担にてお願いいたしております。）